Лаборатория
обучающих решений

Создаем знания для вас и вместе с вами
Что мы делаем
Разрабатываем
электронные курсы

Работаем в команде с вашими экспертами и решаем конкретную бизнес-задачу.
Создаем курсы по темам: обучение продукту и технике продаж, работа в ПО, знание регламентов и процедур.
Сделаем полноценный курс или серию недорогих мини-курсов, что актуально в условиях большого объема задач и нехватки времени. Или обучающий сайт-лонгрид.


Обучаем разработке курсов

На тренинге "Мой первый электронный курс" участники работают с внутренними экспертами компании, создают интересные сценарии и понятные тексты, собирают курс в ПО (iSping, Articulate, Captivate).
Это выгодно вашей компании - пара курсов, созданных сотрудниками в течение месяца после тренинга окупают обучение всей группы.

Организуем
e-learning в вашей компании

Совместно с вами выстраиваем и сопровождаем процесс разработки обучающих продуктов внутри компании (очное и/или дистанционное направление). От постановки целей обучения и заполнения брифа до контроля результатов. Вы сэкономите свое управленческое время, которое сможете направить на решение других важных задач.


Создаем базу знаний компании

У вас есть эксперты с уникальными знаниями, которые вы хотите оставить в компании. Мы создадим базу этих знаний и дополним ее комплектом печатных, визуальных и digital-материалов. Научим ваших экспертов наполнять базу самостоятельно.
Дополнительно проводим очное обучение по выбранной тематике.
Наш подход
Мы не предлагаем стандартных решений, потому что ваш бизнес индивидуален. Мы изучаем задачу и находим оптимальное решение вместе с вами.

Екатерина Ширикова
Со-основатель, эксперт по методологии обучения
Наши методы

В работе мы используем методы дизайн-мышления и гибкие методологии. Это позволяет глубоко погрузиться в опыт вашей компании и ее сотрудников и найти лучшее решение проблемы.

Мы исследуем проблему, разработаем решение, протестируем его вместе с вашими сотрудниками, внесем корректировки. И после этого создадим обучающее решение, которое отвечает вашим бизнес-задачам и опирается на потребности сотрудников. Ведь мы убеждены, что люди - это ценность компании, ее ресурс и потенциал.

Обучающие решения ориентированы на человека. Не только на конечного пользователя - сотрудника, но и на представителя бизнеса - заказчика. Поэтому в процессе работы мы находимся в тесном взаимодействии с несколькими вашими подразделениями.

Антон Чалов
Со-основатель, эксперт по управлению проектами
Гибкие методологии разработки

Гибко подходим к решению задач, постоянно общаясь между собой и с клиентом. Работу согласовываем с вами по этапам, что снижает риск ошибок в готовом продукте и гарантирует, что вы получите именно то, о чем мы договорились.

Дизайн-мышление

Смотрим на продукт с точки зрения ваших сотрудников, их потребностей и задач бизнеса. Исследуем, осмысляем, предлагаем идеи.
Делаем продукт не "для галочки", а находим решения конкретных, реально существующих проблем вашего бизнеса.


Исследования


Проводим исследования в удобной для вас форме.
Выявим затруднения и "болевые точки", с которыми сталкиваются сотрудники и бизнес. Вы увидите что, где и почему не работает. И сколько это стоит для компании.


Обучение с вовлечением

На тренингах помогаем участникам эффективно работать в группе, искать новые решения рабочих задач. Брейнштормы, творческие задания, работа руками - сотрудники применяют знания уже на тренинге, то есть "здесь и сейчас", а не пассивно слушают спикера.
Кейсы

№1
Задача
Обучить сотрудников основам разработки электронных курсов
У сотрудников клиента был опыт посещения подобных курсов, но понимание, как сделать курс самостоятельно, так и не появилось.

Надо что-то менять!
1
Исследование
На интервью выяснили, что предыдущее обучение было оторванным от практики: хотелось больше работать руками и понять не общие принципы, а как создать конкретный курс с нуля.
2
Идеи и решения
Построить обучение так, чтобы к с самого первого часа сотрудники начали работать над реальным курсом.
Работать руками и головой. И вкладывать душу в свою работу.
3
Тестирование и корректировки
Чтобы оценить уровень подготовки, мы дали участникам творческое задание.
Скорректировали программу курса, подстроив ее под уровень знаний сотрудников.
4
Продукт
Через 4 дня у каждого участника был готов прототип своего собственного первого курса.
Каждый участник получил индивидуальную обратную связь и рекомендации.

№2
Задача
Сотрудники должны уметь работать в новом ПО
Клиент поставил задачу: придумать решение, которое бы сократило количество звонков сотрудников в тех. поддержку с вопросами о том, как работать в новом ПО. При этом сотрудники должны уметь выполнять важные операции в этом ПО.
Хороший KPI, не правда ли?!
1
Исследование
Мы провели несколько дней с сотрудниками, которые работают в этом ПО, наблюдая за их работой и задавая вопросы.

2
Идеи и решения
Поняли, что нет смысла сразу узнавать все детали работы в ПО. Достаточно понять принцип построения базовой модели.
Но его надо знать от начала до конца, так как все операции уникальные.

3
Тестирование и корректировки
Придумали интересную историю, с которой сотрудник сталкивается при изучении ПО.
Протестировали прототип с клиентом и получили позитивные отзывы.
И, конечно, учли комментарии.
4
Продукт
Задача решена: сотрудники поддержки были удивлены, насколько снизилось количество звонков с однообразными вопросами после выпуска обучающего курса.
Теперь у них больше времени на решение важных задач.
Мне почти перестали звонить коллеги с вопросами по нашему ПО. Теперь я могу заняться более важными делами. Спасибо!
Екатерина
Специалист Процессного центра
ПАО "Газпром нефть"
Сотрудник клиента о нас
Лучшая обратная связь - это отзыв от непосредственного участника обучения.
Вы еще здесь!
Значит вам интересно.
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы.
+7 (964) 770-4804, +7 (915) 051-3040
welcome@elearn2b.ru

Или оставьте контакты, мы сами напишем или позвоним.
© 2016 Elearn2b
welcome@elearn2b.ru
Made on
Tilda